Una empresa construida
para pensar con claridad
Trabajamos con equipos que quieren tomar mejores decisiones sobre sus productos, sin atajos ni promesas vacías.
De dónde venimos y por qué hacemos esto
Vértiga nació en Bogotá en 2021, a partir de una observación recurrente: muchos equipos con talento y recursos suficientes no lograban avanzar en sus iniciativas de producto, no por falta de ideas, sino por falta de estructura para evaluarlas y priorizarlas.
Quienes fundaron la empresa venían de roles distintos — gestión de producto, operaciones y diseño organizacional — y compartían la misma inquietud: la asesoría de innovación disponible en el mercado local tendía a ser o muy teórica o demasiado atada a metodologías rígidas que no se adaptaban bien al tamaño y contexto de la empresa colombiana.
Decidimos construir algo diferente. Un modelo de trabajo donde el cliente entiende exactamente qué va a pasar en cada sesión, qué va a recibir al final y qué se espera de su equipo durante el proceso. Sin cajas negras ni lenguaje de consultoría innecesario.
Hoy trabajamos con empresas de distintos sectores en Colombia, principalmente en Bogotá y Medellín, acompañando a equipos que están definiendo qué construir a continuación o que quieren establecer una forma más ordenada de explorar ideas nuevas.
Nuestra misión
Ayudar a equipos a tomar decisiones de producto más informadas y estructuradas, sin quitarles la propiedad del proceso ni de las conclusiones.
Lo que nos guía
- Honestidad sobre los resultados — no prometemos lo que no podemos controlar.
- Respeto por el conocimiento del cliente — el equipo interno siempre sabe más sobre su negocio que nosotros.
- Procesos livianos — preferimos marcos de trabajo que un equipo real pueda mantener.
- Claridad antes que velocidad — tomarnos el tiempo para entender bien el problema suele ser la decisión más eficiente.
Las personas detrás del trabajo
Santiago Vargas
Socio y Facilitador Principal
Gestión de producto y diseño de servicios durante ocho años en empresas de tecnología y consumo masivo. Lidera los talleres de descubrimiento y las sesiones de asesoría de estrategia.
Laura Castillo
Socia y Asesora de Procesos
Especialista en diseño organizacional y gestión del cambio. Acompaña a los equipos en la implementación del Programa de Innovación y en la construcción de hábitos de exploración sostenibles.
Miguel Restrepo
Consultor de Estrategia
Experiencia en análisis de mercado y evaluación de oportunidades de negocio en sectores como retail, logística y servicios financieros. Apoya la fase de investigación en los compromisos de estrategia.
Estándares que guían cada compromiso
Confidencialidad
Toda la información del cliente se trata con reserva absoluta. Firmamos acuerdos de confidencialidad cuando el cliente lo requiere y no utilizamos información de un cliente en el trabajo con otros.
Alcance definido por escrito
Antes de iniciar cualquier compromiso, documentamos exactamente qué se va a hacer, qué se va a entregar y cuáles son las condiciones de trabajo. No hay sorpresas de alcance ni costos no acordados.
Comunicación directa
Mantenemos al cliente informado del avance durante todo el proceso. Si algo no está funcionando como se esperaba, lo decimos con tiempo suficiente para ajustar el rumbo.
Facilitación sin agenda propia
En los talleres y sesiones, nuestro rol es ayudar al equipo a pensar con más claridad, no llevarlos hacia una conclusión predeterminada. El facilitador no tiene interés en ninguna opción particular.
Entregables utilizables
Cada compromiso termina con documentos que el equipo puede leer, compartir y usar sin necesidad de que sigamos involucrados. No creamos dependencia de nuestra presencia continua.
Retroalimentación al final de cada proceso
Al cierre de cada compromiso, abrimos espacio para que el cliente evalúe el proceso y los entregables. Esa retroalimentación informa cómo mejoramos nuestra práctica.
Sobre la innovación en empresas colombianas
En Colombia, muchas empresas medianas y grandes tienen equipos capaces y una dirección que reconoce la importancia de construir productos y servicios nuevos. El desafío no suele ser la falta de talento ni de recursos; es la ausencia de un proceso claro para pasar de la idea al experimento, y del experimento a la decisión informada.
La consultoría de estrategia de producto, bien aplicada, no reemplaza ese proceso: lo construye junto con el equipo. El resultado más valioso de un buen compromiso de asesoría no es el documento que se entrega al final, sino la forma en que el equipo aprende a pensar sobre sus opciones de manera más ordenada.
En Vértiga creemos que los mejores proyectos de producto nacen de decisiones basadas en el entendimiento real del cliente, no en supuestos no verificados ni en tendencias importadas de otros contextos. Por eso, el punto de partida de cualquier proceso de estrategia que acompañamos siempre pasa por entender para quién se está construyendo y qué problema concreto se está intentando resolver.
¿Quiere conocer más sobre cómo trabajamos?
Una conversación inicial nos permite entender su situación y explicarle en detalle qué podría aportar cada servicio en su caso concreto.
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